根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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是我住过的康桥地区的最好的酒店 无论是环境还是设施都是满分 房间无论是隔音还是整洁都很棒 交通也很便利 出游首选酒店!
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之前看评论,说从迪斯尼出来5分钟就到,简直是骗人,应该是从迪斯尼出来走5分钟到11号线,然后坐一站地,下来还要走20分钟才能到,是个老年公寓,周边是个工厂,很乱,很闹,再来说服务,也不告知一下早餐8点半就没了,也不给早餐券,要不赠双早呢,根本吃不上,吃上的人我问了,也就馒头咸菜那种很简单的,我们9点去,没了,而且在8号楼,要走一段路才能到,要不是迪斯尼,估计没人住这,下面再来说说迪斯尼,在上海迪斯尼一天了,奉劝不要来中国的,各种混乱,各种插队,各种熊孩子,素质就是低,不是我崇洋媚外,事实确实如此,如果想去近的,还是去香港和日本吧,第一没那么多人,第二没那么乱的秩序,第三没那么多串来串去的熊孩子,也没有什么都放任的家长,一直认为上海开了迪斯尼,香港就没什么人去了,事实是错,大错特错。。。
蔄**:好评
公寓式酒店,是套间,还有个阳台,感觉很好,就是不推荐他们的早餐