“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3960：好评
是我住过的康桥地区的最好的酒店 无论是环境还是设施都是满分 房间无论是隔音还是整洁都很棒 交通也很便利 出游首选酒店！
会员6222：好评
之前看评论，说从迪斯尼出来5分钟就到，简直是骗人，应该是从迪斯尼出来走5分钟到11号线，然后坐一站地，下来还要走20分钟才能到，是个老年公寓，周边是个工厂，很乱，很闹，再来说服务，也不告知一下早餐8点半就没了，也不给早餐券，要不赠双早呢，根本吃不上，吃上的人我问了，也就馒头咸菜那种很简单的，我们9点去，没了，而且在8号楼，要走一段路才能到，要不是迪斯尼，估计没人住这，下面再来说说迪斯尼，在上海迪斯尼一天了，奉劝不要来中国的，各种混乱，各种插队，各种熊孩子，素质就是低，不是我崇洋媚外，事实确实如此，如果想去近的，还是去香港和日本吧，第一没那么多人，第二没那么乱的秩序，第三没那么多串来串去的熊孩子，也没有什么都放任的家长，一直认为上海开了迪斯尼，香港就没什么人去了，事实是错，大错特错。。。
蔄**：好评
公寓式酒店，是套间，还有个阳台，感觉很好，就是不推荐他们的早餐